9-1-1 Emergency Preparedness (Información Seguida En Español)

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(Información Seguida En Español)

The History of the 9-1-1 System

The first 9-1-1 call in the United States was made in 1968 in Alabama. In October 1999, the Wireless Communications and Public Safety Act required the setup of enhanced 9-1-1 and mandated that 9-1-1 serve as the emergency number for non-land line phones The purpose of this was to improve safety by encouraging and facilitating prompt deployment nationwide for emergency services. One of the most important advancements of the 911 Act. Enhanced 9-1-1 automatically gives the dispatcher the caller’s location, when available.

Emergency calls vs Non-Emergency Calls

It’s important to understand the difference between an emergency and non-emergency call and to know which numbers to dial. 9-1-1 calls should be used for police, fire, or medical emergencies when immediate action is required. Non-emergency calls should be used for situations that do not need an immediate response or the dispatch of emergency responders.

For emergencies always dial 9-1-1.

For non-emergencies call the non-emergency number for the agency you are trying to reach. Some examples are: 970-963-2491 for Carbondale Fire; 970-963-2662 for Carbondale Police Department; 970-945-0453 for the Garfield County Sheriff’s Department

What to Do in an Emergency Situation

If you find yourself in an emergency where you need to call 9-1-1, do you know what to do next? Here are some tips for navigation the situation to help you feel more in control.

  • Take a deep breath and know that you are talking to a dispatcher who is trained in how to effectively gather information to keep you safe.
  • Give the dispatcher as much information as you possibly can. This can include your location, the type of emergency you are in, your phone number, age, etc.
  • The dispatcher will stay on with you to continue to ask questions about the situation to help keep you calm or to provide better help.
  • If you are calling on behalf of another victim, the dispatcher may walk you through how to help until the response team gets there.
  • Don’t hang up until the dispatcher tells you it is ok to do so.
  • Be aware of your surroundings, whether you are at home, work, or on the go, it’s important to pay attention to your surrounds so that you can adequately share your location or situation to the dispatcher.

In the Case of a Natural Emergency: Make a Plan

The first part in establishing a good plan is to understand what type of disasters or emergency situations might affect your area. In the Roaring Fork Valley and other mountain communities, wildfire is one of the main natural disasters that affects our area, along with mud or rockslides and severely cold temperatures. Here are some tips to help you feel more prepared:

  • Sign up for your local emergency alerts. Links to sign up for Pitkin and Garfield County Emergency Alerts are on our website. You can sign up for alerts in other counties in Colorado here.
  • Ensure that your home is as safe as it can be. This can include fire mitigation, clearing of dry brush around your property, or even making sure that your electrical equipment is secured safely and up to code.
    • In the fall and springtime, we recommend cleaning out your chimney to ensure that the proper ventilation is happening, and you don’t have a buildup of creosote or carbon monoxide.Establish an evacuation plan for yourself and your family.
  • Understand and make yourself comfortable with different exit points in your home and in the summer season, it’s a great idea to have a “go bag” packed in the case of a wildfire.
    • We also recommend having an evacuation to get out of your neighborhood or town, so you know exactly which exit points are accessible to you.

We hope these tips have been helpful for you and have provided a better understanding of how to be prepared for emergency situations. If you have any questions, as always, please contact your friends at the Carbondale Fire Department.

Blog de marzo de los Bomberos de Carbondale: Preparación para emergencias 9-1-1

La Historia del Sistema 9-1-1

 La primera llamada al 9-1-1 en los Estados Unidos se realizó en 1968 en Alabama.  En octubre de 1999, la Ley de Comunicaciones Inalámbricas y Seguridad Pública requirió que se mejorar la configuración del 9-1-1 y ordenó que el 9-1-1 sirviera como número de emergencia para teléfonos que no fueran fijos. El propósito de esto era mejorar la seguridad alentando y facilitando el despliegue rápido en todo el país para los servicios de emergencia. Uno de los avances más importantes de la Ley 911. El 9-1-1 avanzado automáticamente le da al despachador la ubicación de la persona que llama, cuando está disponible.

Llamadas de Emergencia vs Llamadas que no Son de Emergencia

Es importante comprender la diferencia entre una llamada de emergencia y una que no es y saber qué números marcar. Las llamadas al 9-1-1 deben usarse para emergencias policiales, bomberos o médicas cuando se requiera una acción inmediata. Las llamadas que no sean de emergencia deben usarse para situaciones que no necesitan una respuesta inmediata o el envío de respondedores de emergencia.  

Para emergencias siempre marque 9-1-1.

Para llamadas que no sean de emergencia, llame al número que no es de emergencia de la agencia a la que está intenta comunicarse. Algunos ejemplos son: 970-963-2491 para Bomberos de Carbondale; 970-963-2662 para el Departamento de Policía de Carbondale; 970-945-0453 para la Oficina del Alguacil del Condado de Garfield.

Qué hacer en una situación de emergencia

Si se encuentra en una emergencia y ocupa llamar al 9-1-1, ¿sabe qué hacer a continuación? Aquí hay algunos consejos para navegar la situación para ayudarlo a sentirse más en control.

  1. Respire hondo y sepa que está hablando con un despachador que está capacitado en cómo recopilar información de manera efectiva para mantenerlo a salvo.
  2. Dele al despachador toda la información que pueda. Esto puede incluir ubicación, el tipo de emergencia en la que se encuentra, su número de teléfono, edad, etc.
  3. El despachador se quedará con usted para continuar haciendo preguntas sobre la situación para ayudarlo a mantener la calma o brindarle una mejor ayuda.
  4. Si está llamando en nombre de otra víctima, el despachador puede guiarlo a través de cómo ayudar hasta que el equipo respondiendo llegue allí.
  5. No cuelgue hasta que el despachador le diga que está bien hacerlo.
  6. Sea consciente de su entorno, ya sea que esté en casa, en el trabajo o en movimiento, es importante prestar atención a su entorno para que pueda compartir adecuadamente su ubicación o situación con el despachador.

En el Caso de una Emergencia Natural: Haga un Plan

La primera parte para establecer un buen plan es entender qué tipo de desastres o situaciones de emergencia podrían afectar su área. En el valle de Roaring Fork y otras comunidades montañosas, los incendios forestales son uno de los principales desastres naturales que afecta nuestra área, junto con deslizamientos de lodo o rocas y temperaturas extremadamente frías. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a sentirse más preparado:

  1. Regístrese para recibir alertas de emergencia locales. Los enlaces para inscribirse a las Alertas de Emergencia del Condado de Pitkin y Garfield están en nuestro sitio web. Puede inscribirse para recibir alertas en otros condados en Colorado aquí.
  2. Asegúrese de que su hogar sea lo más seguro posible. Esto puede incluir la mitigación de incendios, la limpieza de maleza seca alrededor de su propiedad o incluso asegurarse de que su material eléctrico esté asegurado y cumple con el código.

En el otoño y la primavera, recomendamos limpiar la chimenea para asegurarse que se produzca la ventilación adecuada y que no se acumule creosota o monóxido de carbono.

  1. Establezca un plan de evacuación para usted y su familia. Comprenda y siéntase cómodo con los diferentes puntos de salida en su hogar y en la temporada de verano, es una gran idea tener una “bolsa de viaje” empacada en caso de un incendio forestal.

También recomendamos tener una evacuación para salir de su vecindario o ciudad, para que sepa exactamente qué puntos de salida son accesibles para usted.

Esperamos que estos consejos le hayan sido útiles y proveído una mejor comprensión de cómo estar preparado para situaciones de emergencia. Si tiene alguna pregunta, como siempre, comuníquese con sus amigos en el Departamento de Bomberos de Carbondale.

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